Zum Inhalt (ALT-C)
Zur Navigation (ALT-N)
Zur Startseite (ALT-S)

Musterverträge deutsch-polnisch  |  E-Mail: info@mustervertraege-deutsch-polnisch.de  |  Online: http://www.mustervertraege-deutsch-polnisch.de

.

Sprache: DE PL
 
 

Gwarancja na towary w Niemczech

Gwarancja na towary w Niemczech

Co zrobić, gdy właśnie kupiony przez nas komputer zepsuje się już po dwóch tygodniach lub gdy właśnie kupiona sukienka okaże się za szeroka? W takim przypadku klient ma prawo do gwarancji oraz prawo do zwrotu towaru.

Kiedy przysługuje klientowi prawo do gwarancji a kiedy do zwrotu towaru?

Gwarancja obejmuje jedynie towary uszkodzone, posiadające wady, nie nadające się do użytku, lub takie, które nie posiadają cech, jakie powinny. Prawo reguluje prawo do gwarancji w §§ 434 i następnych BGB (niemiecki kodeks cywilny). Do wad rzeczy zaliczymy taką sytuację, w której rzecz nie nadaje się do przewidzianego użytku. Jest to przykładowo odtwarzacz MP3, na którym nie da się słuchać muzyki, lub telewizor bez obrazu. Natomiast, jeżeli chcemy oddać sukienkę, bo okazała się ona za mała lub za duża, to mamy do czynienia z naszym prawem do zwrotu towaru. Prawo do zwrotu towaru nie jest uregulowane prawnie i tu możemy liczyć tylko na dobrą wolę sprzedawcy. Przy czym należy zauważyć, że wielkie sieci handlowe zwykle bez problemów przyjmują towar z powrotem.

 

A jeżeli towar będzie wadliwy?

Jeżeli towar okaże się wadliwy, to kupiec ma prawo do wymiany towaru lub prawo do naprawy kupionego towaru. Jeżeli okaże się, że towaru nie da się naprawić, ale też nie można go wymienić na nowy, albowiem został wysprzedany, to kupiec ma prawo do zniżki ceny lub do oddania towaru. Są to przepisy wynikające z §§437, 439 BGB.

Jak długo przysługuje gwarancja na zakupiony towar?

Niezależnie od tego, w jakim kraju Unii Europejskiej zakupiliśmy towar, to przysługuje nam dwa lata gwarancji. Dwa lata liczone są od momentu kupienia lub dostarczenia towaru do kupca.

 

 

drucken nach oben

.

.